物业公司申请ISO9001认证的关键点

兰州9001认证公司小编发现现在的物业公司由原来的粗放型管理逐步向精细化提升，在提升的过程中ISO9001质量管理体系是非常重要的管理标准。也是经过多年有效应用的标准，不但能够全面提升公司的管理，而且能够细化到每个岗位、每个员工，都要有标准化的操作流程。 

ISO9001标准认证不但在公司管理中起着非常中重要的作用，而且在资质升级、招投标过程中，也经常会使用到这个证书。 

物业公司的服务规范性，是总经理日常强调的一个话题。可面临的问题是，原有的员工，包括一些骨干成员，文化水平低、工作思维老化，不愿意按你想要的规范套路来处理问题。你说你的，他们仍然按他们的方式工作。如果必须解决规范性问题，要么调整岗位人员，要么强迫员工洗脑。 

物业公司申请ISO9001认证，通常会要求对项目管理处主任、公司行政管理工作人员进行ISO9001标准培训。ISO9001非常强调顾客满意，并要求按过程控制质量。这些都非常适合物业公司搞内训。培训过程中，通常会碰到员工们打嗑睡的、靠手机的。不奇怪，这些人通常认为，学ISO9001标准是没有用的，也不太听得懂，不想费这个脑力。 

物业公司的运营有规范化管理的各种模式了。这些规范化管理模式与ISO9001模式并不冲突，可以合并学习引用。 

物业公司的ISO9001认证围，和实际承接的物业项目性质有关，比如说住宅、写字楼、医院等不同的范围。这需要在事先和认证公司的业务部门沟通好。

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